Dostawa i Zwroty
Status na dzień: 16 sierpnia 2026 r.
1. Dostawa produktów cyfrowych
Wszystkie kursy i materiały na platformie Egzamin.pl są dostarczane wyłącznie drogą elektroniczną.
- Koszt dostawy: 0 zł (Bezpłatnie).
- Czas realizacji: Natychmiast po założeniu subskrypcji. Jeżeli zaczynasz od bezpłatnego okresu próbnego, dostęp masz od razu, jeszcze przed pierwszą opłatą.
- Sposób dostawy: Automatyczna aktywacja w panelu klienta oraz potwierdzenie e-mail.
2. Prawo do odstąpienia od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Wystarczy, że wyślesz oświadczenie na biuro@egzamin.pl przed upływem tego terminu.
Dostęp do kursów uruchamiamy od razu, jeszcze w trakcie biegu terminu na odstąpienie, bo taki jest sens bezpłatnego okresu próbnego. Zakładając subskrypcję, żądasz rozpoczęcia usługi przed upływem tego terminu.
Ile zapłacisz, jeżeli odstąpisz: jeżeli odstąpisz w trakcie bezpłatnego okresu próbnego, czyli zanim pobierzemy pierwszą opłatę, nie płacisz nic. Jeżeli odstąpisz później, płacisz tylko za dni, w których usługa była już dla Ciebie świadczona, proporcjonalnie do ceny 79 zł za miesięczny okres rozliczeniowy (art. 35 ustawy o prawach konsumenta). Prawo odstąpienia wygasa dopiero po pełnym wykonaniu usługi. Pełne zasady opisuje Regulamin, §5 i §9.
Plany jednorazowe: 149 zł (90 dni) i 299 zł (365 dni): te plany opłacasz jednorazowo, z góry, i nie odnawiają się automatycznie: dostęp wygasa sam po upływie odpowiednio 90 albo 365 dni od zakupu. Jeżeli odstąpisz od umowy po uruchomieniu dostępu, płacisz tylko za dni, w których usługa była już dla Ciebie świadczona, proporcjonalnie do ceny 149 zł za 90 dni albo 299 zł za 365 dni, a kwotę odpowiadającą niewykorzystanemu okresowi zwracamy (art. 35 ustawy o prawach konsumenta).
3. Okres próbny i rezygnacja z subskrypcji
Subskrypcja „Pełny dostęp egzamin.pl” kosztuje 79 zł brutto za miesięczny okres rozliczeniowy. Zaczynasz od 3 dni bezpłatnego okresu próbnego, w trakcie którego nie pobieramy żadnej kwoty. Dane karty podajesz od razu przy zakładaniu subskrypcji, jeszcze przed okresem próbnym. BLIK jest dostępny przy planach jednorazowych na 3 i 12 miesięcy.
Po 3 dniach opłata 79 zł pobierana jest automatycznie, a subskrypcja odnawia się co miesiąc, aż do momentu rezygnacji. Aby nie zapłacić nic, zrezygnuj przed końcem trzeciego dnia okresu próbnego, w panelu klienta /konto/ albo mailem na biuro@egzamin.pl. Po rezygnacji w trakcie opłaconego okresu zachowujesz dostęp do jego końca, a kolejnych opłat nie pobieramy.
4. Reklamacje i Nadzór AI
Jeśli kurs nie działa poprawnie lub zauważysz błędy, masz prawo do reklamacji. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Jeśli Twoja ocena lub certyfikat zostały wygenerowane automatycznie przez system AI i uważasz, że wynik jest niesprawiedliwy, masz prawo do:
- Uzyskania wyjaśnienia logiki oceny.
- Ręcznego sprawdzenia egzaminu przez naszego pracownika.
5. Kontakt i Dane Firmy
Westom Tomasz Węsierski
ul. Żeromskiego 5/1, 81-346 Gdynia
NIP: 5861433097
E-mail: biuro@egzamin.pl | Tel: 530 825 825